Konzept, User Experience (UX) & Design

Auf Basis von Produktvision und Strategie erfolgen die Konzeption und das Design der angestrebten Lösung. Dabei ist der Kunde aktiver Teilnehmer im Projekt, um das perfekte Design für eine optimale User Experience (UX) zu konzeptionieren. Dank agiler Methoden kann auf wechselnde Anforderungen während der Entwicklung schnell und flexibel reagiert werden. 

Projekte mit AOE sind transparent. Wir arbeiten bereits in der Konzeptionsphase mit agilen Methoden und binden so unsere Kunden von Anfang an aktiv in den Entwicklungsprozess mit ein. Der Projektverlauf ist dabei wie folgt:

1. Anforderungsanalyse und Szenarien: Studium bereits vorliegender Informationen wie Vorkonzepte, Ausschreibungs- oder Strategiedokumente. Anforderungsanalyse und gemeinsamer Workshop mit allen Stakeholdern in der Discovery-Phase. Gemeinsame Bewertung des Business-Values aller Anforderungen mit dem Kunden, Erarbeitung von Anwender-Personas mit charakteristischen Eigenschaften, Ableitung von User Journeys und Szenarien der Anwendung sowie Simulationen möglichen Nutzverhaltens.
2. Grobkonzept und Produktvision: Erstellung eines Grobkonzepts der Anwendung. Die Anforderungen werden in einer für alle Stakeholder verständlichen Produktvision zusammengefasst, damit die definierten Anforderungen verständlich und bewertbar sind. Vorplanung des Projekts in einem initialen Backlog, um Abhängigkeiten, z. B. mit externen Projektpartnern, zu erkennen und zu berücksichtigen.
3. Design: Basierend auf dem Styleguide werden Wireframes, Layouts, Prototypen und User-Interfaces der wichtigsten Screens designed. Für eine intuitive Handhabung, optimale Usability und bestmögliche User Experience wird dabei auf Eigenschaften und Charakteristika der Zielgruppen geachtet.
4. Verfeinerung und Entwicklung: Kontinuierliche Verfeinerung und Entwicklung der erstellten Konzepte und Designs im iterativen Prozess und in regelmäßiger Absprache (Sprint Planning, Dailys, Sprint Review und Retros) mit dem Kunden. Optimale Integration der Anwendung in die bestehende Systemumgebung des Kunden.

Ein wichtiger Bestandteil der Konzeptionierung und des Designs – und somit auch in der User Experience – ist der Iterative Prozess. Am Beispiel der Grafik lässt sich ablesen, dass auch Design „Agil“ sein muss. Bei komplexen Anforderungen ist Design daher auch immer eine Schlüsselkomponente der Entwicklung.