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Um den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden, benötigte Finnlands größter Einzelhändler Stockmann eine ausgereifte und zukunftssichere E-Commerce-Plattform. Der Fokus lag auf der Präsentation hochrelevanter Produkte, inklusive eines hervorragenden Kampagnen-Managements, einer erweiterten Suche und der Anbindung lokaler Geschäfte an die digitale Welt von Stockmann.
Hohe Produktrelevanz durch automatisiertes Sortieren von Produkten, basierend auf Geschäftsregeln, Relevanzkriterien und anonymisiertem Nutzerverhalten.
Verkaufspersonal mit Tablets hat zusätzliche Produktinformationen. Das Personal kann Kund:innen über Produktverfügbarkeit, neue Produkte etc. informieren.
Die leistungsfähige Suchfunktion mit facettierter Suche, Autocomplete und Filter ermöglicht relevante Produkt- und Suchergebnisseiten sowie Shop-in-Shop-Seiten.
Mit der leistungsfähigen und skalierbaren E-Commerce-Plattform, die in einer modernen IT-Infrastruktur integriert ist, hat Stockmann eine qualitativ hochwertige und zukunftssichere Lösung erhalten. Dadurch sind die Produktdaten in Echtzeit immer auf dem neuesten Stand; die Folge ist ein optimales Kundenerlebnis. Die maßgeschneiderte Lösung ist jedoch mehr als ein hochwertiger Online-Shop – sie kombiniert die Vorteile von lokalen Unternehmen mit einer Vielzahl von digitalen Optionen.