Kontakt


Wir verwenden HubSpot CRM, um Kontakt- und Informationsanfragen zu bearbeiten und zu verwalten. Bitte akzeptiere die "Funktionalen Cookies" und lade die Seite erneut, um das Kontaktformular zu laden.

Auckland Airport: Online-Kundenbindung und Vor-Ort-Verkaufsabwicklung mit „The Mall“

Über die Case Study

Der Flughafen Auckland und AOE nahmen die erste Version von „The Mall“ im Jahr 2018 in Betrieb, als Teil einer umfassenderen Lösung, um unter den 19 Millionen Passagieren, die jedes Jahr den Flughafen Auckland durchlaufen (Zahlen aus der Zeit vor der Corona-Pandemie), mehr potenzielle Kunden zu erreichen und zu binden. Angesichts dessen, dass die Einkaufenden wenig Zeit haben, ungern in Ladengeschäfte gehen und digital besser vernetzt sind als je zuvor, legt „The Mall“ das Einkaufserlebnis am Flughafen wortwörtlich in die Hände der nationalen und internationalen Passagiere, und zwar in jeder Phase ihrer Reise. „The Mall“ bietet nahtlose Lieferung mittels einer flexiblen Plattform, die ganz leicht erweitert werden kann, um neue, nachhaltige Einnahmequellen zu schaffen und einzubinden. Anhand von „The Mall“ zeigen der Flughafen Auckland und AOE, wie Flughäfen und Einzelhändler zusammenarbeiten können, um auf einer einfach strukturierten und leicht zugänglichen Plattform ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen.

Business Benefits

  • Bequemes Omnichannel-Einkaufserlebnis
  • Passagiere sparen Zeit, Aufwand, Zoll und GST
  • Integration von Off- und On-Airport Business
  • On-Airport-Fulfillment an Collection Points
  • Zusätzliche Kunden und neue Einnahmequellen

Download Case Study

Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an. Sie erhalten die Case Study umgehend per E-Mail.


Wir verwenden HubSpot CRM, um Kontakt- und Informationsanfragen zu bearbeiten und zu verwalten. Bitte akzeptiere die "Funktionalen Cookies" und lade die Seite erneut, um das Kontaktformular zu laden.

Bequem am Mobilgerät zoll- & steuerfrei einkaufen

„The Mall“ ermöglicht es nationalen und internationalen Reisenden, zu jedem Zeitpunkt ihrer Reise das FlughafenEinkaufserlebnis am Mobilgerät unmittelbar griffbereit zu haben

Hocheffizient & bequem, für Einzelhändler & für Kunden

Der Marktplatz bietet ein modernes Einkaufsund Verkaufserlebnis auf einer speziell dafür entwickelten Plattform. Diese Lösung sorgt durch einfache Bezahlprozesse und schnelle Lieferung für einen größeren Verkaufszeitraum

Ermöglicht Integration von weiteren Einzelhändlern & Verkaufskanälen

Der Ansatz einer einzigen Plattform mit einem einzigen Warenkorb schafft ein leicht zugängliches Portal, das bei Bedarf schnell und einfach neue Unternehmen oder Einnahmequellen aufnehmen kann

Management Summary: Neue Plattform revolutioniert steuerfreies Einkaufen im Travel-Retail-Segment

„The Mall“ hat eine Reihe von unverbundenen und zerstreuten Dienstleistungen in einen einzigen leicht zugänglichen, digitalen Marktplatz verwandelt, der das volle Flughafen-Einkaufserlebnis bietet – jederzeit und überall. Dieses führende Einzelhandelserlebnis hat im E-Commerce durch die Integration des Verkaufs vor Ort, außerhalb des Flughafens und online einen Umsatzanstieg von 20 % bewirkt (vor der Pandemie) und das Umsatzvolumen im Innenstadtsektor verdoppelt.

Mit einer ausgeklügelten Verkaufs-Engine, die sich den Wunsch der Einkaufenden nach Kaufangeboten zunutze macht, und mit einer flexiblen Plattform, die ganz leicht eine neue Dienstleistung oder Einnahmequelle einbinden kann, stellt „The Mall“ eine maßgeschneiderte, erprobte Lösung für heute und für die Zukunft dar.

Kontakt aufnehmen

Starten Sie Ihre Reise in die
digitale Zukunft. Alles beginnt
mit dem ersten Schritt.

 


Wir verwenden HubSpot CRM, um Kontakt- und Informationsanfragen zu bearbeiten und zu verwalten. Bitte akzeptiere die "Funktionalen Cookies" und lade die Seite erneut, um das Kontaktformular zu laden.