Kundenerwartungen übertreffen und Umsätze boosten – mit relevanten Inhalten, smarten Touchpoints und einer herausragenden User Experience. Aus Content Management wird Experience Management! AOE verbindet Commerce Systeme, Kundendaten und Business Intelligence mit der Adobe Experience Cloud zu einer vollumfänglichen Commerce-Experience-Plattform.


Real-time Analytics

Datenbasierte Nutzeranalyse ermöglicht personalisierte Inhalte und Angebote in Echtzeit

Kundenerlebnisse gestalten

Aktives Experience Management verbessert Conversion Rates, erhöht Umsätze und schafft loyale Kunden

Commerce Integration

Smarte Verbindung von Experience Management mit Commerce Systemen, Kundendaten und Business Intelligence

Die Adobe Experience Cloud ist ein Tool-Set für ein aktives User Experience Management. Dies ermöglicht Unternehmen die automatisierte Auslieferung personalisierter Inhalte und Marketing-Kampagnen pro Zielgruppe basierend auf Kundendaten in Echtzeit.

Herausragende Kundenerlebnisse mit Adobe Experience Cloud

Kunden erwarten heute mehr als Shopping – sie wünschen sich Erlebnisse. Wachsen Sie mit den Erwartungen Ihrer Nutzer: Gestalten Sie Kundenerlebnisse aktiv entlang der Customer Journey! Was Sie dazu brauchen: Echtzeit-Einblicke in das Userverhalten, verknüpfte Lösungen – und ein für Mitarbeiter und Prozesse abbildbares System. Mit der Adobe Experience Cloud bietet Adobe hierfür die marktführende Lösung: optimal kombinierbare Tools für Analysen, Marketing, Vertrieb und Commerce – für nachhaltiges Unternehmswachstum!

Personalisierte Inhalte basierend auf Kundendaten in Echtzeit

Um Kunden auf allen Kanälen passend anzusprechen, muss ein Unternehmen sie kennen und verstehen. Was ist die typische Customer Journey? Wo steigen die Nutzer ein, was interessiert sie? Was leitet die Conversion ein? Erst eine fundierte Datenanalyse ermöglicht das Gestalten personalisierter Kundenerlebnisse.

Mit der Adobe Experience Cloud wird Webtracking zur Grundlage für Business-Entscheidungen; eine kontinuierliche Erfolgskontrolle macht Optimierungspotenziale jederzeit sichtbar. AOE bietet alles, was dazu notwendig ist, aus einer Hand: Wir integrieren die entsprechenden Tools in die bestehende IT-Landschaft und ermöglichen so Echtzeit-Einblicke in die Datenströme aller relevanten Kanäle – und die Umsetzung in passende Maßnahmen.

Vernetzung Experience mit Commerce

Personalisierte Inhalte und Kampagnen für jede Zielgruppe, Gestaltung von herausragenden Kundenerlebnissen plus eine optimale Verknüpfung mit E-Commerce, Kundendaten und Business Intelligence: Als Adobe Solution Partner sowie Magento Solution Partner sind wir bei AOE in beiden Welten zu Hause. Gemeinsam mit unseren Kunden wählen wir die Adobe Tools passend für den individuellen Bedarf aus und erstellen die entsprechenden Settings für die Businesslogiken und Geschäftsprozesse.

AOE garantiert eine optimale Implementierung in die bestehende Unternehmensinfrastruktur und integriert ERP-, CRM-, PIM- und E-Commerce-Systeme. Wir modellieren optimale Prozesse für Order Management, Fulfillment und Logistik. Unternehmen erhalten herausragende Kunden- und Shoppingerlebnisse durch zielgruppengerechten Content und nahtlosen Omnichannel Commerce für sämtliche Kanäle und Touchpoints. Dabei profitieren unsere Kunden von unserer jahrzehntelangen Erfahrung im E-Commerce.

Adobe Experience Cloud Tools

Adobe Analytics

Nutzer verstehen: Webanalysen in Echtzeit

Adobe Audience Manager

Datenmanagement: Verwaltung von Zielgruppen

Adobe Campaign

Kampagnen: Management und Realisierung

Adobe Experience Manager

Komfortabel verwalten: Content Management

Adobe Target

Testing: Optimierung und Personalsierung

Adobe Sensei

Maschinelles Lernen: KI-gestützte Kundenerlebnisse


AOE: Ihr Adobe Solution Partner

  • Globaler Adobe Solution Partner 
  • 300 Mitarbeiter in 5 Ländern weltweit
  • Anerkannte Performance-Experten
  • Beratung & Integration
  • Moderne agile Entwicklungsmethoden
Steven Bailey
AOE als Adobe Solution Partner ermöglicht Unternehmen eine einmalige User Experience mit einem herausragenden Tool-Set. Dabei sind wir einer der wenigen Enterprise Integratoren, die sowohl Adobe als auch Magento anbieten.
Steven Bailey
Chief Strategy Officer
AOE

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