Effiziente Produktdatenpflege mit PIM-Systemen
Eine komfortable und effiziente Lösung ist der Einsatz von PIM-Software. PIM-Systeme sorgen für die zentrale und harmonisierte Sammlung, Pflege und automatisierte Bereitstellung von Produktinformationen über verschiedene Kanäle und aus verschiedenen Quellen und Formaten.
Datensammlung
- ERP-Systeme
- Händler und Hersteller
- Verschiedene Abteilungen
- Datenbanken
- Dateien (z. B. Excel-Listen, Produktdatenblätter)
- Digitale Medien (z. B. Fotos, Videos)
Mit PIM-Systemen können Produktinformationen wie Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Varianten, Optionen, Meta-Daten, Klassifizierungen und Bewertungen gesammelt und zentral gespeichert werden. Die Daten können dabei über Schnittstellen aus verschiedenen Quellen und Formaten zusammengestellt werden, z. B. von Lieferanten und verschiedenen Abteilungen wie Produktmanagement, Einkauf, Produktion, F&E, Marketing und Vertrieb.
Datenveredelung
Die zentral gesammlten Produktinformationen können von verschiedenen Unternehmensbereichen eingesehen, veredelt und gepflegt werden. Bestehende Produktdaten werden dabei mit zusätzlichen Informationen angereichert und in einem einheitlichen Format strukturiert und klassifiziert, so dass sie für die Suche, verwandte Produkte und Konfiguratoren nutzbar sind. Zudem können Übersetzungen verwaltet werden.
- Datenanreicherung
- Strukturierung
- Klassifizierung
- Übersetzungen
- Suchen
- Datenpflege
Datenbereitstellung
- E-Commerce Portale
- Website
- Mobile Applikationen
- Print, PDFs und Datenblätter
- (E-) Kataloge
- Vertrieb & Marketing
- Customer Service
- Abteilungen
- Direct Mail / Direct Marketing
Die einheitlichen, qualitativ hochwertigen Produktdaten werden vom PIM-System an alle angebundenen Empfängersysteme ausgegeben. Somit sind alle Produktdaten in Web- und E-Commerce Portalen, mobilen Apps, in Print und am Point-of-Sale stets aktuell und vergleichbar. Die Produktinformationen können jederzeit von verschiedenen Abteilungen eingesehen und gepflegt werden, steuerbar über eine Rechteverwaltung. Hilfreich sind die Produktinformationen vor allem für das Online Marketing, E-Commerce und Customer Service, z. B. für aussagekräftige Produktvergleiche, zielgruppenspezifische Produktkonfigurationen und Kampagnen sowie zur technischen Problemlösung der Kunden.
