Zufriedene Kunden sind loyale Kunden: Effektives Web Experience Management sorgt für eine über alle Online-Plattformen durchgängige Customer Experience. Dies schafft einzigartige Kundenerlebnisse und eine hohe Kundenbindung. Flexible Content Management Systeme (CMS) bilden dabei die zentrale Schnittstelle für alle Prozesse im Unternehmen und sichern die schnelle und effiziente Pflege globaler Websites.


Optimale User Experience

Perfekte Abstimmung aller Kanäle für einzigartige Kundenerlebnisse und loyale Kunden

Multisite Management

Effizientes Content Management in verschiedenen Sprachen und Lokalisierungen bei Einhaltung der Corporate Identity

Flexible CMS Plattformen

Redaktion und Kampagnensteuerung via CMS durch Teams mit flexible Rechten und Nutzergruppen


Herausforderungen bei CMS und Web Experience Management

  • Content Management: Strukturierte Erstellung und Verwaltung von Inhalten im Team
  • Marketing: Konsistente Kommunikation und Redaktion in verschiedenen Kanälen und Medien
  • Internationale Kampagnensteuerung: Steuerung einheitlicher internationaler Kampagnen in multiplen Sprachen mit länderspezifischen Merkmalen und Besonderheiten
  • Customer Care: Exzellenter Kundenservice für zufriedene und loyale Kunden
  • Interne Kommunikation und Wissensmanagement: Bereitstellung und Pflege relevanter Informationen für Mitarbeiter, Partner und Kunden
  • Effiziente Workflows: Klar strukturierte Abläufe und effiziente Prozesse für bestmöglichen Ressourceneinsatz
  • Systemvielfalt: Optimale Verknüpfung verschiedener Systeme und Softwareprogramme in der bestehenden IT-Infrastruktur
AOE kreiert optimale Web Experiences auf Basis flexibler Content Management Systeme. Unsere Lösungen ermöglichen die effiziente Pflege globaler Multisites, die Steuerung personalisierter Kampagnen und einen perfekt abgestimmten Dialog mit den Kunden über alle Kanäle.

Einsatzmöglichkeiten von CMS & Web Experience Management

Die Entwicklung von personalisierten Kundenerlebnissen ist für globale Unternehmen ein zentrales Differenzierungsmerkmal zu Wettbewerbern am Markt. Der schnelllebige Online-Bereich erfordert dabei Lösungen, die von Unternehmen schnell und einfach implementiert, bedient und gepflegt werden können und sich an individuelle Bedürfnisse anpassen.

  • Web- und User Experience: Einzigartige Kundenerlebnisse und Wettbewerbsvorteile durch perfekt aufeinander abgestimmte Online-Kanäle
  • Internationales Multisite Management: Steuerung von globalen Websites mit multiplen Sprachen und Lokalisierungen unter Einhaltung der Corporate Identity
  • Omnichannel Marketing Management: Zielgruppenspezifische personalisierte Kampagnensteuerung und -optimierung über alle Kanäle
  • Kommunikation und Wissensmanagement: Zentrales Sammeln, Verwalten und Bereitstellen von Informationen für Mitarbeiter, Partner und Kunden
  • Effizientes Content Management: Einfache Verwaltung für Redaktions- und Marketingteams ohne Programmierkenntnisse
  • Workflow und Prozesse: Optimierung von Arbeitsabläufen im Team durch effiziente digitalisierte Workflows im Content Management System
  • Rechteverwaltung: Flexible Rollen-, Rechte-, Nutzergruppen- und Benutzerverwaltung mit Workspaces zur Einhaltung von Qualitätsstandards beim Management globaler Nutzer und Nutzergruppen
  • Datenverwaltung: Redundanzfreie Administration von Produkt-, Lieferanten-, Bestell- und Kundendaten
  • Systemintegration: Optimale Integration in bestehende IT-Infrastrukturen, Systeme und Softwareprogramme
  • Sicherheit: Security, Datenschutz und höchste Verfügbarkeit bewährter Enterprise Systeme
  • Maßgeschneidert: Individuelle Lösung mit optimaler Abstimmung auf die individuellen Bedürfnisse ihres Unternehmens

Content Management Systeme (CMS) sind zentrale Bestandteile der IT Systemarchitektur moderner Unternehmen. Mit Content Management Systemen pflegen Sie Ihre Website intuitiv, schnell und effizient ohne Programmierkenntnisse. Mit den maßgeschneiderten Lösungen werden ihre Herausforderungen zu Wettbewerbsvorteilen.

Open Source vs. proprietäre CMS

Während die Verwendung von proprietärer Software mit hohen Anfangsinvestitionen verbunden ist, entstehen bei der Verwendung von Open Source Content Management Systemen für Unternehmen keinerlei Lizenzkosten. Open Source CMS haben keinen Vendor-Lock und können weiterentwickelt, personalisiert und an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. Der Einsatz von Open Source Systemen ist unabhängig von einzelnen Anbietern und Beratern.

Content Management mit AOE

Content Management

Zentrale Verwaltung und Bereitstellung von Informationen und Know-how durch Redaktionsteams

Internationales Marketing

Implementieren Sie personalisierte Kampagnen unter der Berücksichtigung von Corporate Identity und lokalen Gegebenheiten

Web Experience Management

Flexible CMS bilden die zentrale Schnittstelle für alle Prozesse im Unternehmen und sichern die schnelle und effiziente Pflege globaler Websites

Effiziente Workflows

Optimierte Arbeitsabläufe und digitalisierte Prozesse führen zu Ressourceneffizienz und schneller Time-to-Market

High-Performance CMS

Leistungsstarke Enterprise CMS mit höchster Verfügbarkeit skalieren mit den Anforderungen

Flexible Rechteverwaltung

Flexible Steuerung der Nutzer, Nutzergruppen und jeweiligen Rechte

Open Source

Bewährte Enterprise Open Source CMS sind leistungsstark, kostengünstig und Anbieter-unabhängig

Agile Entwicklung

Aktive Projektmitarbeit der Kunden, regelmäßiges Feedback und flexible Projektsteuerung durch agile Methoden

Systemintegration

Optimale Abstimmung sorgt für das perfekte Zusammenspiel aller Plattformen, Systeme, Softwareprogrammen und IT-Infrastrukturen

Ulf Menson
Mit TYPO3 sind wir noch schneller und flexibler geworden. Das spart Zeit – und Geld. Vor allem sind wir unabhängig. Unsere Mitarbeiter können Kampagnen in kürzester Zeit selbst erstellen, den Kundenbereich individuell anpassen und alle Änderungen an unseren Produkten eigenständig durchführen. So leben wir unser Motto ‚Du willst es. Du kriegst es.‘ auch wirklich selbst.
Ulf Menson
Director Sales
congstar

Open Source CMS Produkte

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