AOEs preisgekrönte Omnichannel Multi-Merchant Marketplace (OM³) ist ein leistungsstarker Online-Marktplatz, der Multi-Retailern wie Flughäfen, Shopping-Centern oder Resorts hilft, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Mit der umfangreich ausgestatteten Suite von Software-Applikationen und Services erleben Kunden eine nahtlose online und offline Kauferfahrung. 

Leistungsstarker Marktplatz

Leistungsstarke und flexible E-Commerce Applikationen mit höchster Verfügbarkeit

Omnichannel E-Commerce

Nahtlose Shopping-Experience über alle Endgeräte, Vertriebs- und Kommunikationskanäle

3rd Party Systemintegration

Integration beliebig vieler Händler, Produktsortimente, Systeme und Softwareprogramme

OM³ ist ein digitaler Marktplatz für eine Vielzahl an Händler, Produkte und Systeme. OM³ verbindet Händler und Kunden, Kommunikation und Vertrieb, online und offline, nahtlos über alle Kanäle und Endgeräte.

Einsatzmöglichkeiten

  • Flughäfen
  • Airlines
  • Einkaufscenter
  • Kreuzfahrtschiffe
  • Resorts

Die wichtigsten Aspekte der OM³ Suite

  • Omnichannel Experience: Nahtloses Shopping für Endkunden über alle Kanäle und Endgeräte durch Vernetzung von Informationen, Services und Plattformen
  • Produkt- und Sortimentverwaltung: Marktplatz mit beliebig vielen Produkten und Sortimenten, gesteuert über ein PIM-System
  • Integration von Händlern und Systemen: Integration beliebig vieler Händler sowie verschiedenartiger Systeme und Softwares über Integrationslayer
  • E-Commerce Prozesskette: Komplette Prozessabwicklung von Order Management über Payments bis zu Fulfillment
  • Omnichannel Fulfillment: Lieferung innerhalb einer Stunde bei In-Store Pick-Up oder an ausgewählten Pick-Up Points, Same-Day-Delivery bei Home Delivery

Vorteile der OM³ Suite

Verbindung Online & Offline

Nahtloses Kauferlebnis kanalübergreifend online und offline

Mehr Besucher

Erhöhte Bekanntheit und Online User als zusätzliche Kunden

Höherer Umsatz

Zusätzliche Kunden und erhöhte Erreichbarkeit der Angebote steigern den Umsatz

Produkte und Sortimente

Komplette Abbildung sämtlicher Produkte und Sortimente aller integrierten Händler

Shop-Promotion

Hervorhebung von weniger prominenter Shop-Standorte im Einkaufscenter

Personalisierte Ansprache

Bewerben bestimmter Shops und Produkte für relevante Zielgruppen

Pick-Up oder Lieferung

Flexibles Fulfillment durch Home Delivery oder In-Store Pick-Up, Umtausch im Laden

Stärkung des Standorts

Unterstützung lokaler Geschäfte durch zusätzliche Vertriebswege und Promotions

Integration und Schnittstellen

Anbindung beliebig vieler vorhandener Systeme und Software Programme

Kai Schmidhuber
Gemeinsam mit AOE standen wir vor der großen Herausforderung, unser Airport Retail-Angebot in das digitale Zeitalter zu übertragen. Das Resultat ist eine komplett neue und einzigartige Omnichannel Lösung, die komplexe On- und Offline-Services vereint und unseren Kunden ein optimales Reiseerlebnis bietet, ganz gleich, ob sie einkaufen, sich nur informieren oder unsere zahlreichen Dienste nutzen wollen.
Kai Schmidhuber
Senior Vice President Multichannel, eCommerce, CRM & Strategy
Fraport AG

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