EFT: E-Commerce Framework für Telcos und MVNOs

Die EFT Suite ist eine speziell für Telekommunikationsanbieter (Telcos) und Mobile Virtual Network Operator (MVNO) entwickelte und individuell anpassbare Portal-Lösung, die ihre Kampagnensteuerung flexibel und personalisierbar macht und erheblichen Kundennutzen bietet.

Redaktion & Marketing

Steuerung personalisierbarer Kampagnen mit kurzer Time-to-Market via CMS

Vertrieb & Kundenservice

Vertriebsportal für White-Label-Vertrieb und Customer Selfcare-Portal für Endkunden

Prozesse, Daten & Systeme

Integration von Softwares und Systemen, Optimierung von Prozessen und Verwaltung von Produkt- und Kundendaten

Die wichtigsten Aspekte der Portallösung EFT Suite:

Digitalisierte Business Prozesse: Optimierung und digitale Umsetzung der wichtigsten Geschäftsprozesse
Content Management: Redaktionelle Verwaltung mit kurzer Time-to-Market per leistungsstarkem CMS
Personalisierte Kampagnen: Zielgruppenspezifische Inhalte, Angebote und Preise individuell gestaltbar für jeden User
Vertriebspartnerportal: White-Label-Vertrieb mit modularer Produktkonfiguration und Bestellprozessen
Kundenportal: Customer Selfcare-Portal für Kunden zur Verwaltung ihrer persönlichen Daten und Tarife

Order Management System: Bestellmanagement-, Workflow- und Billingsystem
PIM System: Redundanzfreie Verwaltung von Produktdaten
Serviceorientierte Architektur (SOA): Leistungsstarke, hochskalierbare IT-Architekturen für hohen und schwankenden Traffic
Systemintegration: Optimale Anbindung von Businesslogiken, Softwares und Systemen, orientiert an Geschäftsprozessen
Geschäftsprozessoptimierung: Einsparung von Kosten durch Digitalisierung und optimale Business-Prozesse

Einsatzmöglichkeiten der EFT Suite

Einsatzmöglichkeiten

Mobilfunkanbieter
Telekommunikationsanbieter
Mobile Virtual Network Operators
Internetprovider

Vorteile

Steigerung der Produktivität durch kurzen Time-to-Market
Einsparung von Kosten aufgrund optimierte Prozesse
Redundanzfreie Pflege von Produkt, Vertriebspartner und Kundendaten
Content-Personalisierung und zielgruppenspezifische Inhalte und Kampagnen
Customer Selfcare-Portal

Vorteile der EFT Suite

Hohe Produktivität

Steigerung der Produktivität durch kurzen Time-to-Market

Prozessoptimierung

Einsparung von Kosten aufgrund optimierter Prozesse

Datenmanagement

Redundanzfreie Pflege von Produkt-, Vertriebspartner- und Kundendaten

Globale Kampagnen

Kampagnen-Management-System für einfache und schnelle Kampagnenerstellung

Personalisierte Inhalte

Individuelle Angebote und Preise pro Zielgruppen und Kampagne

Order Management System

Produktkonfiguration, Bestellmanagement- und Workflowsystem

Vertriebspartner

Whitelabel-Vertrieb über Bestellmanagement- und Workflowsystem

Kundenservice

Kostenreduktion durch nutzerfreundliches, webbasiertes Customer Self Care

Integration und Schnittstellen

Anbindung von Softwares und Systemen wie z.B. ERP, CRM oder PIM Systemen

Mit unserer neuen Lösung sind wir noch schneller und flexibler geworden. Das spart Zeit – und Geld. Vor allem sind wir unabhängig. Unsere Mitarbeiter können Vermarktungskampagnen in kürzester Zeit selbst erstellen, den Kundenbereich individuell anpassen und alle Änderungen an unseren Produkten eigenständig durchführen. So leben wir unser Motto „Du willst es. Du kriegst es" auch wirklich selbst.

Ulf Menssen

Director Sales

congstar

Integrierte Open Source Produkte

Magento

TYPO3

Akeneo PIM

Anypoint Platform

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