Umfassender Support von AOE

AOE bietet umfassenden Support bei der Entwicklung von Enterprise Webanwendungen – sowohl während der Entwicklungsphase als auch nach Projektende.


Neben Konzeption und Entwicklung ist langfristiger und qualifizierter Support ein entscheidendes Kriterium bei der Wahl eines Open-Source-Dienstleisters. AOE bietet Kunden attraktive Serviceverträge mit transparenten Konditionen.

Technische Weiterentwicklungen von Unternehmenssoftware stellen Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Mit dem AOE Servicevertrag für Support und Wartung profitieren Sie von einer professionellen, fortlaufenden Pflege Ihrer Web-Applikation. Durch regelmäßige Updates und Fehlerbehebungen sowie Support via Telefon und Internet sind Ihre Systeme immer gepflegt und aktuell.

Umfassende Expertenhilfe

Mit unserem webbasierten Ticket-System können Sie Probleme, Change- und Feature-Requests online erfassen, priorisieren sowie den jeweilige Bearbeitungsstatus überwachen. Somit können Sie bei Problemen jederzeit und von überall Kontakt mit AOE aufnehmen.

Leistungen des AOE Servicevertrags

  • Beseitigung von Mängeln und Systemstörungen
  • Pflege des Systems (Datenbankpflege, Extension-Pflege, Backups, Updates, Sicherheitsfixes)
  • Pflege von Systeminhalten (Anlegen, Bearbeiten, Wiederherstellen und Korrigieren von Content)
  • Support bei Problemen in der System-Nutzung und -Wartung (telefonisch: unter einer kostenfreien Rufnummer in Deutschland während der üblichen Geschäftszeiten)
  • Gegebenenfalls Hosting der Lösung
Haben Sie noch weitere Fragen zu unserem Support- und Wartungsangebot? Kontakt