Zielgruppengerechte Ansprache

Durch die Verwendung von Targeting-Mechanismen optimieren Sie die Kundenbeziehung und sprechen Zielgruppen jederzeit mit relevanten, auf ihre Anforderungen abgestimmten Informationen punktgenau an. 


Die persönliche und individuelle Kundenansprache ist insbesondere für global agierende Firmen eine große Herausforderung. Einerseits müssen die Informationen eine große Bandbreite an standardisierten Informationen für verschiedene Märkte abdecken – eine individuelle Ansprache ist aber andererseits notwendig, um Vertrauen und eine langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Über Targeting-Funktionen, wie z. B. Geotargeting, können Unternehmen die Kommunikationsstrategie individuell an verschiedene Zielmärkte anpassen. Hierzu werden zunächst die IP-Adresse des PCs oder mobilen Endgeräts und dessen Standort lokalisiert. Darauf aufbauend wird dem Nutzer automatisch das entsprechende Portal in der entsprechenden Sprache angezeigt. Bei Online-Shops werden Kunden auf die jeweilige Länderseite geleitet und erhalten umgehend angepasste Informationen zu z. B. Lieferzeit oder Versandkosten. Dies ist jedoch nur die einfachste Form von Targeting.

Durch die Arbeit in vielen globalen Projekten verfügt AOE über die notwendige Erfahrung komplexe Targeting-Mechanismen aufzubauen. 

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